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Política de privacidad

Terpolar Aïllaments, S.L. informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. De esta forma, todos los datos personales que tenga nuestra empresa bajo responsabilidad serán tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

El uso de la página web www.terpolar.com no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, y no podrá ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En caso de que se suministren datos de carácter personal, éstos serán recogidos y utilizados de acuerdo con las limitaciones y derechos recogidos en la normativa aplicable a la protección de datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Terpolar Aïllaments, S.L.
está domiciliada en:
C. Ter, 134 — Pol. Ind. Matabosch, CP 08570, Torelló.
inscrita en el registro mercantil de Barcelona,
Tomo 20.630, Folio 104, Hoja B-10541 Inscripción primera.
CIF B59590406
rgpd@terpolar.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Terpolar Aïllaments, S.L. utiliza sus datos personales únicamente para dar respuesta a las solicitudes de información solicitadas a través de la página web, así como mantenerle informados sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.

¿Cómo protegemos la información y los datos de carácter personal?

En Terpolar Aïllaments, S.L. disponemos de un compromiso elevado con la seguridad de la información que tratamos, y con el cumplimiento de los requisitos legales que son de aplicación. En este sentido, para asegurar la confidencialidad, disponibilidad e integridad tanto de la información que tratamos (y, en particular, de los datos de carácter personal), como de los sistemas, redes, aplicaciones y bases de datos utilizadas para su tratamiento en Terpolar Aïllaments, S.L.:

– Desarrollamos de forma periódica evaluaciones de los riesgos asociados a la seguridad de la información ya la protección de los datos de carácter personal, analizando nuestra situación frente al riesgo y definiendo planes de acción en consecuencia.

– Se ha definido una Política de Seguridad de la Información y Protección de Datos de obligado cumplimiento por parte de las diferentes partes que intervienen en el tratamiento de la información.

– Se han desarrollado procedimientos de control de accesos, seguridad de los sistemas y comunicaciones, gestión de incidencias y violaciones de seguridad y de apoyo de la información.

– Se han desarrollado acciones de sensibilización y formación necesarias para asegurar el cumplimiento de estas políticas y procedimientos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que nos otorgará al completar el formulario para la solicitud de información, para la adquisición de productos o inscripción en alguna actividad y/o evento.

Comunicación de datos para cumplir con una obligación legal

Colaboramos con las autoridades, tribunales y organismos públicos. Si la normativa lo establece, compartiremos con éstos la información que nos soliciten.

Comunicación de datos para ejecutar una relación contractual

En ocasiones, recurrimos a prestamistas de servicios con acceso potencial a datos de carácter personal. Estos prestamistas aportan garantías adecuadas y suficientes en relación con el tratamiento de datos, ya que llevamos a cabo una selección responsable de prestamistas de servicio que incorpora requerimientos específicos en caso de que los servicios impliquen el tratamiento de datos de carácter personal.

¿A quién más se comunican mis datos?

También podemos comunicar tus datos a terceros que hacen falta para el desarrollo, cumplimiento y control de los contratos de productos y servicios que haya suscrito con nosotros.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos personales únicamente podrán ser cedidos previa autorización del interesado. Tus datos no se cederán a terceros.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Únicamente conservamos la información y los datos de carácter personal durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que se obtuvieron los datos, así como para atender a las posibles reclamaciones o responsabilidades que surjan como consecuencia del tratamiento de los datos. A todos los efectos, una vez finalizada la prestación del servicio, se procede al bloqueo de los datos no realizando ningún tratamiento más allá de mantenerlos a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de las mismas posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, transcurrido el cual deberá procederse a la cancelación.

Por otra parte, para determinar los períodos de retención de datos, Terpolar Aïllaments, S.L. contempla las leyes locales, obligaciones contractuales y expectativas y requisitos de nuestros clientes. Cuando ya no necesitamos información personal, la eliminamos o destruimos de forma segura.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para a los fines que fueron recogidos. Puede ejercitar este derecho de supresión / cancelación mediante correo electrónico con fotocopia de su DNI a rgpd@terpolar.com.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de datos. En este caso, sólo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Recuerde que puede presentar reclamación ante la autoridad de control. Los modelos, formularios y más información sobre sus derechos los podrá encontrar en la Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.

Ejercicio de derechos de los interesados

Terpolar Aïllaments, S.L. ha habilitado los medios necesarios para cumplir con el derecho de información y con la obtención del consentimiento en los casos que sea necesario para asegurar la licitud de los tratamientos de los datos de carácter personal. En el momento de la obtención o recogida de la información, Terpolar Aïllaments, S.L. se compromete a informar a los afectados, sobre la identidad del responsable, la finalidad, las posibles comunicaciones o transferencias, y la posibilidad de ejercer los derechos recogidos en la normativa.

Terpolar Aïllaments, S.L. reconoce y garantiza la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, recogidos por la normativa de protección de datos. Usted como interesado o afectado puede:

1. DERECHO DE ACCESO: Obtener confirmación de si se están tratando sus datos y en caso afirmativo, tendrá derecho a acceder a la siguiente información en cuanto al tratamiento de sus datos:

– las finalidades del tratamiento

– las categorías de datos personales de que se trate

– los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se podrán comunicar los datos personales

– el plazo previsto de conservación de los datos personales

– la existencia del derecho a solicitar la rectificación, supresión, oposición de datos, o la limitación del tratamiento

– el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

– cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado, cualquier información disponible sobre su origen

– la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles e información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas en este tratamiento para el interesado

– Cuando se transfieran datos personales a un tercer país oa una organización internacional, el interesado tendrá derecho a ser informado de las garantías adecuadas en virtud del artículo 46 relativas a la transferencia

2. DERECHO DE SUPRESIÓN: Obtener la supresión de sus datos cuando ocurra alguna de las siguientes circunstancias (siempre que los datos no se ajusten a alguno de los requisitos contemplados en la normativa: que sean datos de interés general, necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, o para ejercer el derecho de libertad de expresión,…):

– Los datos personales ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recabados

– El interesado retire el consentimiento dado para el tratamiento de los datos

– El interesado se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento

– Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente

– Los datos personales deban suprimirse para cumplir una obligación legal que se pueda establecer

3. DERECHO DE RECTIFICACIÓN: Modificar los datos inexactos, erróneos o incompletos.

4. DERECHO DE PORTABILIDAD: Recibir de Terpolar Aïllaments, S.L. los datos personales que le incumban y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

– la licitud del tratamiento esté basada en el consentimiento del interesado o en el cumplimiento de un contrato

– el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

5. DERECHO DE OPOSICIÓN: Oponerse a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el cumplimiento de fines de interés público, o de interés legítimo para el responsable

6. DERECHO DE LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: Obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

– el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar su exactitud

– el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su sitio la limitación de su uso

– el responsable ya no necesite los datos personales para las finalidades del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones

– el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del derecho de oposición

Para ejercer estos derechos, Terpolar Aïllaments, S.L. ha habilitado la dirección de correo electrónico: rgpd@terpolar.com, a través de la cual podrá contactar con la organización para solicitar el ejercicio de los derechos que la normativa reconoce. Del mismo modo, éstos podrán ser ejercidos a través de la dirección de correo postal indicada en el primer apartado.

Para un ejercicio adecuado de estos derechos, le instamos a que utilice como referencia las plantillas y modelos para el ejercicio de los derechos que se pueden localizar en la página web de la Agencia de Protección de Datos (www.agpd .es).

Además, le informamos de la posibilidad de que en caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados, o que no se ha actuado adecuadamente respecto a las solicitudes de derechos que haya podido realizar, podrá presentar la correspondiente reclamación ante el Agencia de Protección de Datos, pudiendo dirigirse a la propia AEPD a través de la sede electrónica accesible desde su página web (www.agpd.es).

Secreto y seguridad de los datos

Este sitio web se compromete a la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad ya utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptarlos medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos.

De cualquier forma, usted garantiza que los datos personales facilitados a través de los formularios son veraces, y quedan obligados a comunicar cualquier modificación. Igualmente, garantiza que toda la información facilitada corresponde a su situación real, que está actualizada y es exacta.

Además debe mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo usted el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello Terpolar Aïllaments, S.L., como titular del sitio web, oa terceros con motivo de la utilización de esta web.

¿Cómo obtenemos los datos personales?

Los datos personales que tratamos han sido proporcionados directamente por el interesado a través de los distintos formularios de que dispone la página web.

Vínculos o enlaces

Ningún tercer usuario podrá establecer una relación de framing entre sus páginas web y esta página web.

En caso de que esta página web pudiera contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios web no gestionados por Terpolar Aïllaments, S.L., esta sociedad manifiesta que no ejerce control alguno sobre estos portales o sitios web, ni es responsable de su contenido. Los enlaces que esta web pueda contener se ofrecerán, únicamente, a modo de referencias informativas, sin valoración alguna sobre los contenidos, propietarios, servicios o productos ofrecidos desde estos enlaces.

En cualquier caso, Terpolar Aïllaments, S.L. se exonera de toda responsabilidad en relación con los servicios prestados por estos terceros ante cualquier reclamación de cualquier naturaleza y de demandas que pudieran interponerse en relación con estos servicios.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula de estas Condiciones Generales de navegación y uso de la web fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz, afectará tan sólo a la disposición o parte referida que resulte nula o ineficaz, de modo que en todo lo demás subsistirán las demás condiciones generales, y la disposición o parte de la misma que resulte afectada se considerará no puesta, salvo que, por resultar esencial en las condiciones generales, deba afectarlas de forma integral.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales de uso y navegación, al igual que cualquier relación entre el usuario y Terpolar Aïllaments, S.L., se regirán por la legislación española.

Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de estas Condiciones Generales o de las relaciones entre el usuario y Terpolar Aïllaments, S.L. ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Vic.

Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se reciben en el terminal desde el sitio web visitado y se usan para registrar ciertas interacciones de la navegación en un sitio web almacenando datos que podrán ser actualizados y recuperados. Estos archivos se almacenan en el ordenador del usuario y contienen datos anónimos que no son perjudiciales para su equipo. Se utilizan para recordar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, los datos de acceso o la personalización de la página.

Las Cookies también pueden ser utilizadas para registrar información anónima sobre cómo un visitante utiliza un sitio. Por ejemplo, desde qué página web ha accedido o si ha utilizado un banner publicitario para llegar.

Por qué Terpolar Aïllaments, S.L. ¿utiliza cookies?

Terpolar Aïllaments, S.L. utiliza cookies estrictamente necesarias y esenciales para que utilice nuestros sitios web y le permitan moverse libremente, utilizar áreas seguras, opciones personalizadas, etc. Además, nuestra empresa utiliza Cookies que recogen datos relativos al análisis de uso de la web. Éstas se utilizan para ayudar a mejorar el servicio al cliente, midiendo el uso y el rendimiento de la página para optimizarla y personalizarla.

Nuestros sitios también pueden tener enlaces de redes sociales (como Facebook o Twitter). Terpolar Aïllaments, S.L. no controla las cookies utilizadas por estas webs externas. Para más información sobre las Cookies de las redes sociales u otras webs ajenas, le aconsejamos revisar sus propias políticas de Cookies .

¿Qué uso damos a los distintos tipos de cookies?

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Cookies persistentes: Estas cookies quedan almacenadas en el terminal del usuario por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias escogidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio web.

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Esta política se revisa periódicamente para asegurar su vigencia, por lo que puede ser modificada. Le recomendamos que visite la página con regularidad, donde le informaremos de cualquier actualización al respecto.

Tratamiento de los datos

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